Ürün İadesi İşlemleri
- Almış olduğunuz ürünün ambalajı açılmadan, tahrip etmeden / bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü mutlaka, ürün faturası ile birlikte iade ediniz. Stokta olmayıp özel olarak termin ile tedarik edilen ürünlerde herhangi bir kusur bulunmadığı takdirde iade, değişim işlemi yapılmaz.
- Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.
- Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız
- Kullanılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
- Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
- Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün bize ulaştığı andan itibaren üç (3) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. Stokta olmayıp özel olarak termin ile tedarik edilen ürünlerde herhangi bir kusur bulunmadığı takdirde iade, değişim işlemi yapılmaz.
- Üründe ve ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
- Havale iadeleri 2 (İki) iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 (Üç) iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
- Tüm iade işlemleri için bize +90 216 766 00 96 numaralı telefonumuzdan veya info@marinyedekparca.com mail adresimizden ulaşabilirsiniz.